วิกฤตความล่าช้าในระบบสาธารณสุขแบบเดิมที่ต้องเปลี่ยนแปลง```
ในวันที่คุณรู้สึกไม่สบายและต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ คุณต้องตื่นเช้าเพื่อแย่งชิงคิวโทรศัพท์ รอสายอย่างมีความหวังเพียงเพื่อจะได้พบแพทย์ในช่วงบ่าย และเสียเวลาทั้งวันที่โรงพยาบาลเพียงเพื่อการปรึกษาไม่กี่นาที นี่คือความเป